MANAGED SERVICES

管家服务

从日常响应、环境配置到上云迁移,了解适合业务需求的服务支持。

SERVICE SUPPORT

支持覆盖业务上云全过程

从售前咨询、备案指导到迁移实施与持续护航,按阶段了解可获得的支持。

服务咨询

服务咨询

若您在了解或使用79cloud时遇到问题,可通过现有客服渠道咨询支持方式。

备案咨询

备案咨询

如需了解云主机相关备案流程、支持范围与费用,请联系服务团队确认。

量身定制上云迁移方案

量身定制上云迁移方案

专业的技术服务团队为您量身定制上云迁移方案,保障业务应用和数据平滑迁移,助您轻松上云。

业务全程护航

业务全程护航

提供相关软件安装和基础环境配置同步,覆盖客户业务的整个生命周期,保障业务在任何阶段都能稳定运行。

INCLUDED IN EVERY TIER

所有服务级别均包含

基础支持能力覆盖日常使用所需,选择更高级别可获得进阶运维与金牌服务。

服务方式

  • 提供正式用户ID
  • 24H有问必答系统支持
  • 24H客户服务电话支持
  • 售后支持QQ
  • 工程师服务内容(以实际方案为准)

系统及基础服务

  • 云服务器无限次重启
  • 云服务器无限次重装操作系统
  • 云服务器重置密码
  • 服务器CPU/内存/磁盘/网络性能监控
  • 同集群服务器组建私网环境
  • VNC控制台登录
  • SDN产品配置部署
  • 服务器数据快照备份
  • 服务器系统补丁更新
  • 安装配置指定基础软件或服务器组件

云运维基础

  • 运行环境部署
  • 应用软件部署
  • 服务器管理与监控软件部署
  • 软件部署
  • 数据库部署
  • 服务器运行状态监控
SERVICE LEVELS

对比三个服务级别

进阶运维与金牌服务在各级别之间有所不同,对照选择符合当前业务需求的支持方式。

服务项目 基础级详情请咨询 专业级费用请咨询 企业级费用请咨询
云运维进阶
系统优化–✓✓
故障排查检测–✓✓
数据迁移服务–✓✓
安全配置–✓✓
数据安全备份解决方案–✓✓
金牌服务
Mysql主从数据库同步部署、数据库读写分离–✓✓
负载均衡解决方案––✓
业务异地灾备方案与实施––✓
提供相关教程文档–✓✓
架构与咨询––✓
企业培训––✓
上门服务––✓
服务器数量5台5台5台
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